Konflikthåndtering
Konflikter kan ikke altid undgås, men de kan håndteres og afsluttes på en professionel og konstruktiv måde for borgere, patienter, pårørende og kolleger. Her på kurset lærer du hvordan.
Målgruppe Kurset er for SOSU-hjælpere, SOSU-assistenter, sygeplejersker, pædagoger, plejemedhjælpere og handicaphjælpere.
Varighed 3 dage
Bevis Du får både kursusbevis og mulighed for et officielt AMU-bevis
Kursussted Afvikles online som fjernundervisning. Du skal bruge en computer eller tablet med kamera, lyd, mikrofon og internet for at deltage.
Godtgørelse Deltagelse er gratis. Du modtager godtgørelse for de timer, du er på kursus, hvis du har haft en vagt 14 dage før eller efter kurset.
Kursets indhold
Føler du dig ofte magtesløs i konfliktsituationer på arbejdet? Ønsker du at kunne vende udfordringer til konstruktive løsninger?
På dette kursus får du de helt konkrete værktøjer og den viden, du har brug for til at håndtere konflikter trygt og effektivt. Du lærer hurtigt at spotte de første tegn på en konflikt, så du kan handle proaktivt, før situationen eskalerer.
Med dette kursus får du:
- Forståelse for konflikternes natur: Lær hvorfor konflikter opstår, hvordan de udvikler sig, og hvordan du bedst afslutter dem.
- Konkrete metoder til forebyggelse: Bliv klogere på forskellige typer af konflikter og hvordan du selv kan bidrage til at undgå dem. Du får indsigt i din egen rolle og de faktorer, der kan skabe gnidninger.
- Tryghed i håndteringen: Du får praktiske teknikker til at håndtere konflikter professionelt og konstruktivt – både med borgere, patienter, pårørende og kolleger.
- Viden om lovgrundlaget: Vi gennemgår relevante dele af serviceloven og sundhedsloven, så du er klædt på til at agere i overensstemmelse med gældende regler og værdier.
Tilmeld dig kurset og få redskaberne til et mere roligt og effektivt arbejdsmiljø.
Hvorfor vælge dette kursus?
- Praktisk og anvendeligt: Du får konkrete metoder, du kan bruge direkte i din hverdag.
- Fokus på dig: Kurset er designet til at give dig de bedste forudsætninger for at håndtere konflikter.
- Øg din trivsel: Få mere overskud og mindre stress ved at kunne håndtere konflikter effektivt.
Vores underviser Chistian sørger for, at undervisningen er relevant for dit udgangspunkt og afspejler virkelige scenarier fra dit arbejdsmiljø.
AMU-bevis & flere jobmuligheder
Kurset bygger på AMU-fag 41687: "Konflikthåndtering i Sosu-arbejdet", hvilket betyder, at du modtager et AMU-bevis efter gennemført kursus og bestået prøve. Et AMU-bevis er officiel dokumentation af dine kvalifikationer, og kan derfor hjælpe med at åbne dørene for flere vagter.
Tilmelding
Start med at vælge et forløb nedenfor.
Er du ny til fjernundervisning? Så tryk her: Sådan fungerer fjernundervisning
Du har reserveret {{numberOfParticipants}} plads indtil kl. {{expirationTime}}
Har du fortrudt og ønsker at frigive pladsen igen, venligst annullér reservationen.
Din reservation er desværre udløbet, så vi kan ikke garantere, at de ønskede pladser fortsat er tilgængelige.
Vil du have besked, når der kommer nye kurser?
Giv os dine kontaktoplysninger - så sender vi dig en e-mail, når vi åbner for tilmelding på nye kursusforløb.
Ved indsendelse af formularen giver du os samtykke til at kontakte dig, når tilmelding åbner på nye kursusforløb i Konflikthåndtering og andre kurser på Carelink Akademi. Du kan til enhver tid kontakte os og trække dit samtykke tilbage.